가전제품을 버려야 할 때, 무겁고 부피가 커서 직접 옮기기 어렵거나, 대형폐기물 스티커를 사야 하는지 고민하는 분들이 많습니다. 하지만 환경부와 한국환경공단이 운영하는 ‘폐가전제품 무상 방문수거 서비스’를 이용하면, 집 앞까지 기사님이 직접 방문해 무료로 수거해 가기 때문에 훨씬 편리하게 처리할 수 있습니다. 아래에서 폐가전 무상수거 서비스의 신청 방법, 준비사항, 수거 가능한 품목, 이용 시 주의점까지 차근차근 안내해드리니 처음 하시는 분도 쉽게 따라하실 수 있습니다.
폐가전제품 무상수거 서비스란?
이 서비스는 냉장고, 세탁기, 에어컨, TV 등 대형 가전제품부터, 일정 수량 이상의 소형가전까지 집 앞까지 방문해서 무료로 수거해주는 제도입니다. 전국 어디서나 이용할 수 있으며, 아파트, 빌라, 단독주택 등 주거 형태와 관계없이 신청이 가능합니다. 단, 도서산간 일부 지역은 서비스가 제한될 수 있습니다.
수거 가능한 품목
대형 가전제품(단일 품목 1개 이상일 때 바로 신청 가능):
- 냉장고(가정용, 업소용, 김치냉장고, 쇼케이스 등)
- 세탁기(일반, 드럼, 탈수기 등)
- 에어컨(실내기, 실외기, 일체형 등)
- TV(CRT, LCD, LED, 프로젝션 등)
- 전자레인지, 런닝머신, 식기세척기, 공기청정기, 복사기, 정수기, 오디오세트, 데스크탑 PC세트 등
소형 가전제품(5개 이상 모아서 신청 가능):
- 전기밥솥, 청소기, 선풍기, 가습기, 믹서기, 커피메이커, 전기히터, 전기주전자, 토스트기, 모니터, 노트북, 휴대폰 등
※ 단, 헤어드라이기, 전기면도기, 충전기 등 아주 작은 제품은 수거가 어려울 수 있습니다.
신청 방법
1. 온라인 신청(가장 간편)
- 폐가전 무상수거 공식 홈페이지(15990903.or.kr)에 접속합니다.
- ‘수거예약하기’ 버튼을 클릭합니다.
- 개인정보 수집 및 이용에 동의합니다.
- 배출할 가전제품의 종류와 수량을 선택합니다.
- 주소, 연락처 등 기본 정보를 입력하고 본인인증을 진행합니다.
- 희망 수거 날짜를 선택합니다.
- 입력 내용을 확인한 후 예약을 완료합니다.
- 예약이 완료되면 확인 문자 또는 카카오톡 알림이 발송됩니다.
2. 전화 신청
- 콜센터 1599-0903번으로 전화합니다.
- 상담원에게 수거를 원하는 가전제품의 종류, 수량, 주소, 연락처, 희망 수거일을 전달하면 예약이 완료됩니다.
- 운영시간은 평일 오전 9시~오후 6시(주말, 공휴일 제외)입니다.
3. 모바일 앱 및 아파트 관리 앱
- 일부 아파트 관리 앱(아파트아이, 아파트너 등)에서도 폐가전 수거 서비스를 제공하니, 해당 앱을 이용 중이라면 확인해보세요.
수거 절차 및 진행 과정
- 예약한 날짜에 기사님이 직접 방문합니다.
- 기사님이 제품의 상태와 수거 가능 여부를 현장에서 확인합니다.
- 기사님이 직접 집 안까지 들어와서 제품을 운반해주기 때문에, 무거운 제품도 걱정할 필요가 없습니다(단, 엘리베이터 없는 고층 주택 등은 사전 안내 필요).
- 수거가 완료되면 문자나 카카오톡으로 수거 완료 알림을 받게 됩니다.
- 필요하다면 ‘수거확인서’도 홈페이지에서 발급받을 수 있습니다.
신청 시 주의사항
- 반드시 1개 이상의 대형 가전제품이 있거나, 소형 가전제품은 5개 이상 모아야 신청이 가능합니다.
- 완전히 분해되었거나 부품만 있는 경우, 원형이 훼손된 제품은 수거가 불가합니다.
- 에어컨, TV 등 벽에 설치된 제품은 철거가 완료된 상태여야 하며, 기사님이 별도 철거 작업은 하지 않습니다.
- 베란다, 다락방 등 협소한 장소에 제품이 있다면 미리 안내해야 하며, 엘리베이터가 없는 고층 주택은 사전 고지가 필요합니다.
- 수거가 불가능한 품목이나, 서비스 대상 외 제품(가구, 침대, 매트리스 등)은 대형폐기물 신고 후 스티커를 부착해 배출해야 합니다.
서비스 이용 팁
- 예약 후 수거일 전날, 기사님이 방문 예정 시간 안내 문자를 보내주니 일정 조율에 참고하세요.
- 외출 등으로 집에 없을 경우, 제품을 미리 집 밖에 내놓고 ‘1599-0903 0월 0일 수거예정’이라고 메모를 붙이면 민원 발생 시 빠른 조치가 가능합니다.
- 수거확인서가 필요한 경우, 수거 완료 후 홈페이지에서 예약번호와 연락처로 직접 출력할 수 있습니다. 수거일로부터 3개월 이내에만 발급이 가능하니 필요하다면 미리 챙기세요.
대형폐기물 신고와의 차이점
- 폐가전제품 무상수거 서비스는 전자제품만 해당되며, 무료로 수거해 갑니다.
- 가구, 침대, 매트리스 등 비가전 대형물품은 동 주민센터나 구청 홈페이지에서 대형폐기물 신고 후 스티커를 구매해 배출해야 하며, 이때는 비용이 발생합니다.
가전제품을 버릴 때는 환경부와 한국환경공단이 운영하는 폐가전 무상수거 서비스를 이용하면 시간과 비용을 모두 절약할 수 있습니다. 온라인, 전화, 모바일 등 다양한 방법으로 쉽게 신청할 수 있고, 기사님이 집 앞까지 방문해 직접 수거해주기 때문에 누구나 편리하게 이용할 수 있습니다. 무거운 가전제품을 혼자 옮기거나, 스티커를 사는 번거로움 없이, 꼭 이 서비스를 활용해 보세요.
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