KT 무료 유심교체 11월 5일부터 시행

유심을 통한 인증·결제 피해사례가 알려진 만큼, 해당 가입자분들은 꼭 확인해 주세요.

1. 사고 개요 및 무료 교체 배경

최근 KT는 불법 소형 기지국(펨토셀)·서버 해킹 등을 통해 가입자 정보 유출 및 무단 소액결제 피해가 발생한 것으로 확인했습니다.
이후 KT는 전 가입자 대상 유심칩 무상 교체를 결정했으며, 기존 유심칩이 보안 위협에 노출됐을 가능성이 있다는 안내를 했습니다.

즉, 자신의 유심 번호나 통신 서비스가 이상하다고 느끼는 이용자라면 무료 교체 대상이 될 수 있습니다.

2. 무료 교체 대상 및 시기

대상: KT 본사 직접 가입자 및 KT망을 사용하는 알뜰폰 가입자 약 1,600만명이 대상입니다.
신청 시기: KT는 우선적으로 피해 집중지역(예: 서울 금천·광명, 경기 일부 등)부터 시작하며 이후 전국으로 확대할 예정입니다.
절차가 몰릴 수 있으므로 사전 예약 또는 안내 확인이 권장됩니다.

3. 무료 유심칩 교체 신청 방법

아래 절차로 진행하시면 됩니다.

① 신청 접수

온라인 예약: KT 공식 홈페이지 또는 유심교체전담센터 전화(☎ 080-594-0114) 등 접수 가능.
대리점 방문 예약: 접수 후 가까운 KT 대리점에서 교체 가능.
택배 교체 서비스: 일부 지역부터 택배로 유심을 받아 자가교체할 수 있는 서비스도 운영 예정.

② 대리점 방문 또는 자가교체

예약된 날짜에 KT 대리점 방문 → 기존 유심 반납 후 새 유심 수령 및 장착.
자가교체 택배 방식인 경우 유심 수령 후 안내된 방식대로 삽입 후 개통.
교체 후 휴대폰 전원을 껐다 켜서 정상 연결 여부 확인.

③ 개통 확인

유심 교체 후 통신망에 정상 접속 되는지 확인 (4G/5G 표시, 통화/데이터 가능).
문제가 있을 경우 상담센터(114 또는 KT 고객센터)로 문의.

4. 유의사항

무료 교체 대상이더라도 반드시 KT에서 안내한 공식 채널을 통해 신청해야 합니다. 비공식 링크나 제3자 문자·메일에 유의하세요.
교체 시 **기존 유심칩을 반드시 폐기(반납)**해야 하며, 제3자에게 양도하거나 유심칩을 재사용해서는 안 됩니다.
유심칩 교체 후에도 본인인증 비밀번호, 통신요금 자동결제 카드 정보, 인증앱 설정 등을 다시 한번 점검하는 것이 좋습니다.
택배 자가교체형이면 배송·교체 과정에서 분실이나 지연이 생길 수 있으므로 추적·확인 철저히 해야 합니다.
교체 후에도 소액결제·통신 이상이 계속되면 즉시 요금 청구서 및 이용내역 확인, 가입변경 이력 점검 등의 조치를 취하세요.

5. 요약 정리

KT 유심칩 유출 가능성에 대응하여 가입자 전체를 대상으로 유심칩 무료 교체가 시행되고 있습니다. 신청은 KT 홈페이지나 전담센터를 통해 접수할 수 있고, 이후 대리점 방문 또는 택배 자가교체 방식으로 새 유심을 받아 교체하면 됩니다. 교체 후 통신이 정상 작동하는지 확인하고, 기타 인증 관련 보안 설정도 점검하는 것이 중요합니다.

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